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創新服務模式 “蘭陵惠企”公眾號當好企業永不掉線的“娘家人”
發布日期:2020-11-17 13:54 瀏覽次數:533 保護視力色: 杏仁黃 秋葉褐 胭脂紅 芥末綠 天藍 雪青 灰 銀河白(默認色)

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【編者按】面對日新月異的網絡時代;面對突如其來的“新冠疫情”;面對占據國民經濟“半壁江山”的廣大中小微企業,如何在特殊時期,在“百年未有之大變局”中,實現盡快復蘇、快速崛起。蘭陵縣中小企業發展服務中心大膽嘗試勇于創新,用創辦“蘭陵惠企”公眾號的形式,把許多服務職能“搬到”了網上,為廣大中小微企業紓了難解了困,當起了永不掉線的“娘家人”。

為認真落實習近平總書記希望中小企業“心無旁騖創新創造,踏踏實實辦好企業”的指示精神,深入貫徹全省“重點工作攻堅年”動員大會精神,蘭陵縣中小企業發展服務中心創新服務企業新模式,適時推出了“蘭陵惠企”公眾號。公眾號運行以“惠及蘭陵經濟,助力企業騰飛”為平臺宗旨,以“貼近基層、貼近企業、貼近實用”為服務理念,公眾號自今年8月7日上線以來,已有600余家縣內重點企業關注,舉辦培訓3期共計400余人次,推發13期,組織和編寫文稿85篇,累計服務企業500余家。

一、瞄準“含金量”精選“最有用”的政策

公眾號開設“政策摘編”欄目,與省中小企業公共服務平臺資源共享,將國家、省、市出臺的各項最新惠企政策,第一時間網上發布,切實提高各種惠企政策的時效性、針對性、便利性。欄目根據政策內容進行“分類、梳理、精選”,確保中小企業主用最短的時間,獲得最多的信息量,知曉最“有用”的惠企政策。公眾號創辦以來,共發布各種惠企服務政策450多條,摘錄選編13條,有76家企業依據國家政策,申獲上級專項資金補助2000萬元,符合條件的企業依據政策申請獲批稅費減免600余萬元,延期繳納5000余萬元。

企業學政策用政策,向高新技術轉化,向專精特新轉型,引進高層次人才,增加技改投資,適應國家新政策。“政策摘編”成為平臺“含金量”最高,最受歡迎的欄目。

二、遴選優秀企業,展示民企風采

公眾號設立“蘭企風采”欄目,精選推送優秀企業,大力弘揚不畏艱辛、勇于創業、誓爭第一的企業家精神。目前已推送宣傳企業13家。欄目第2期推發的《直掛云帆濟滄海》——蘭陵瑞安醫療器械有限公司嬗變探秘一文,在省內產生了積極反響,企業知名度和產品美譽度有了較大提高。在縣內企業家群體中,一時間形成爭做“頭條人物”,爭上“蘭企風采”的良好氛圍。

三、聯手多家銀行為企業紓難解困,小欄目成為金融部門的“高參”

多年來,各級政府為解決廣大中小企業資金短缺而年年召開“供需見面會”。由于種種原因,近年來,銀企對接會多半是“雷聲大雨點小”,原因不外乎三個方面:一是政府作為“中間人”,希望銀行給地方企業多多“輸血”,讓企業這只“雞”下更多的“蛋”,盡快做大財政“蛋糕”,但“撒芝麻鹽”式的支持,往往又解不了企業的“渴”;二是因大部分中小企業處于創業起始階段,自身在手續、土地和其它資源方面,存在一些“天然”的短板,導致銀行“不放心”不愿對其放貸;三是就銀行而言,能入其法眼的,大多是企業中的“白富美、高富帥”,而對那些“養在深閨人未識”的小型企業,特別小微企業而言,雖然發展勢頭好潛力大,但與銀行間存在不可逾越的質押擔保“鴻溝”,資本的趨利性,更使金融部門不愿因風險之憂向其傾斜。

對此,公眾號設立“銀企幫幫”欄目,充分利用自身服務企業、培育企業、熟悉企業的優勢,對企業精心篩選。被列入“銀企幫幫”的企業,均為各行各業極具成長性的“潛力股”。公眾號創刊三個月來,推薦給銀行的“小微客戶”105家,無一被銀行退回,達成貸款50余家,額度近3億元,無一例失信違約,其中農商銀行就給予上述名單中14家企業融資1.1億余元。從此,讓銀行對“銀企幫幫”這個小欄目刮目相看!

四、選擇企業焦點,放大示范效應

企業的發展,不可能一帆風順,遇到挫折和困難甚至東山再起,也是正常現象,關鍵要善于總結得失,找出癥結所在從逆境中崛起。

公眾號設立的“他山之石”欄目,不但在現場管理、人力資源、技術創新、營銷策略等方面,推選一些好的做法和和經驗,還不定期刊出一些有啟發意義的案例和經驗。企業每一次的嘗試和創新,每一次的經驗和教訓,都是本欄所目關注的。欄目撰文《專注專心專業》,從縣域三家企業發展,談到企業品牌建設的重要性,樸實的語言和來源于企業的認知,談出了企業“專”字的重要性。“他山之石”既是縣域廣大中小企業橫向學習的交流園地,又是廣大中小企業主亮劍展示“真功夫”的平臺。

五、讓供需雙方網上“見面”,當好廣大中小微企業信得過的“第三方”

根據企業訴求,公眾號于8月31日,正式開通了供需發布通道。及時發布供應和需求信息,信息通過欄目編輯組審核后,予以免費推發服務。解決企業法律糾紛2起;發布招工需求信息5條,幫助招聘企業用工200余名。

贈人玫瑰手留余香。由于政府平臺的公信力和惠企公眾號的嚴格把關,欄目信息真實、可靠、有效,達到了企業放心、平臺開心的倍增效應和效果。

六、幫助企業申請省中小企業低息應急轉貸資金

如果說“銀企幫幫”旨在幫助廣大中小微企業盡快“長大”,那么惠企公眾號的“轉貸申請”,則是意在幫助中小微企業在“長大”的路上,走得更穩、更遠。公眾號利用與省平臺對接的優勢,于9月7日開通了“應急轉貸申請”通道,需求企業可線上申請。轉貸服務由省應急轉貸運營機構提供,費用大大低于市場,目前已服務企業5家,共計4000萬元。

在網絡無處不在的今天,“蘭陵惠企”公眾號,像一朵籍籍無名的小花默默開放,釋放著清香,也裝扮著廣大中小微企業。以公眾號的形式服務于廣大中小微企業,更是蘭陵縣中小企業發展服務中心創新服務模式的一次有益嘗試。

平臺運行以來,如果還說取得了一點成績,那也只是萬里長征剛剛邁出了第一步。本著永遠在路上服務無止境,本著一個宗旨、三個貼近的服務理念,我們有信心也有決心,讓“蘭陵惠企”公眾號在服務縣域中小企業的路上,走得更好走得更遠。服務企業,我們永遠在路上!


 
信息來源:蘭陵縣中小企業發展服務中心    點擊數:532    發布時間:2020-11-17 13:54



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